Slack
Slack ist der Messenger für Teams: Kommunikation in Channels statt E-Mail-Fluten, mit über 2.600 App-Integrationen.
Slack ist der bekannteste Team-Messenger und gehört seit 2021 zu Salesforce. Er ersetzt interne E-Mails durch Channels: Konversationen sind nach Themen, Projekten oder Teams sortiert statt in Postfächern vergraben.
Teams koordinieren in Slack den Tagesbetrieb, holen sich per Huddle spontan in Audio-Calls zusammen und lassen Bots Deployments, Support-Tickets oder CRM-Updates direkt in Channels melden. Die Stärke ist das Ökosystem: über 2.600 Apps von HubSpot bis Zapier docken ohne Entwickleraufwand an.
Microsoft Teams ist in Microsoft 365 schon enthalten und damit faktisch gratis; Slack kostet extra, und die Free-Version zeigt nur 90 Tage Nachrichtenverlauf. Dafür ist Slack schneller, aufgeräumter und bei Integrationen klar vorn. Bei 50 Mitarbeitern reden wir trotzdem schnell über vierstellige Jahresbeträge.
Richtig für Unternehmen, die viel mit externen Tools arbeiten und Wert auf Bedienkomfort legen. Wer schon tief in Microsoft 365 steckt und nur chatten will, kommt mit Teams günstiger weg.
Funktionen
- App-Verzeichnis mit über 2.600 Integrationen von HubSpot bis Zapier
- Slack Connect für gemeinsame Channels mit Kunden und Partnern
- Slack AI für Zusammenfassungen langer Threads und Channels
- Gastzugänge für externe Projektpartner
- Plattform-APIs für eigene Bots und interne Tools
Kernfunktionen
- Channels für Themen, Projekte und Teams statt E-Mail-Verteiler
- Huddles für spontane Audio- und Video-Calls
- Canvas und Listen für Notizen und leichte Aufgabenverwaltung
- Workflow-Builder für Automatisierungen ohne Code
- Suche über Nachrichten, Dateien und angebundene Apps hinweg
Alternativen zu
Slack
VITAS
VITAS ist ein KI-Telefonassistent aus Nürnberg, ISO-27001-zertifiziert, der Standardanfragen wie Termine automatisch abwickelt.
fonio
fonio ist ein KI-Telefonassistent für deutschsprachige KMU, mit dem du in Minuten einen eigenen Telefonagenten baust.
smao ai
smao ist ein KI-Telefonassistent aus Deutschland, der ohne US-KI arbeitet und in deutschen Rechenzentren läuft.
Placetel AI
Placetel AI ist der KI-Telefonassistent von Placetel, aufgesetzt auf einer Cloud-Telefonanlage mit über 40.000 Firmenkunden.