SAP Joule
SAP Joule ist der KI-Copilot von SAP, der quer durch SAP-Anwendungen Fragen beantwortet und Aufgaben übernimmt.
SAP Joule ist der KI-Copilot des Software-Konzerns SAP. Gedacht ist er für Unternehmen, die ohnehin auf SAP laufen: Statt dich durch Transaktionscodes und Menüs zu klicken, fragst du Joule in normaler Sprache nach Zahlen, Status oder dem nächsten Schritt. Der Copilot sitzt direkt in Anwendungen wie S/4HANA und SuccessFactors.
Der Vorteil liegt im Kontext: Joule kennt die Geschäftsdaten aus dem SAP-System und muss nicht erst angebunden werden. Eine Personalerin fragt nach offenen Urlaubsanträgen, ein Einkäufer lässt sich Lieferantendaten zusammenstellen. Zunehmend soll Joule Aufgaben auch selbst erledigen, nicht nur beantworten.
Verglichen mit Microsoft Copilot, der in Office und Teams sitzt, ist Joule auf die SAP-Prozesse spezialisiert. Der Haken: Der Nutzen hängt komplett am SAP-Einsatz. Ohne SAP-Landschaft bringt Joule nichts, und der volle Funktionsumfang ist an die neueren SAP-Cloud-Produkte gebunden.
Sinnvoll für Unternehmen, die tief in SAP stecken und die Bedienung vereinfachen wollen. Wer nicht auf SAP läuft, für den ist Joule schlicht kein Thema.
Funktionen
- Tief in die SAP-Welt integriert statt separates Tool
- Kennt die Geschäftsdaten aus dem SAP-System ohne Extra-Anbindung
- Zugänglich für Fachanwender ohne SAP-Transaktionscodes
- Teil der SAP-Lizenz statt eigener Anschaffung
- Erweiterung Richtung autonomer Agenten angekündigt
Kernfunktionen
- KI-Copilot, eingebettet in SAP-Anwendungen wie S/4HANA und SuccessFactors
- Antworten auf Fragen zu Geschäftsdaten in natürlicher Sprache
- Aufgaben anstoßen, etwa Bestellungen oder HR-Prozesse
- Zugriff auf den Kontext aus dem jeweiligen SAP-System
- Ausweitung zu KI-Agenten für ganze Prozessketten
Alternativen zu
SAP Joule
moinAI
moinAI ist ein KI-Chatbot aus Hamburg, der Kundenanfragen im Marketing, Vertrieb und Support automatisch beantwortet.
SAP Joule
SAP Joule ist der KI-Copilot von SAP, der quer durch SAP-Anwendungen Fragen beantwortet und Aufgaben übernimmt.
NiCE Cognigy
NiCE Cognigy ist eine Enterprise-Plattform für KI-Agenten im Kundenservice, die Anrufe und Chats automatisch beantworten.
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Aleph Alpha
Aleph Alpha ist das Heidelberger KI-Unternehmen, das europäische, souveräne KI für Konzerne und Behörden baut.