assistent24
assistent24 ist ein KI-Telefonassistent, der Anrufe rund um die Uhr annimmt, das Anliegen klärt und an dein Team übergibt.
assistent24 ist ein KI-Telefonassistent für Unternehmen, die keinen Anruf mehr verpassen wollen. Der Assistent geht ans Telefon, begrüßt den Anrufer im Namen deiner Firma, fragt gezielt nach und hält die wichtigen Details fest. Angeboten wird der Dienst in Deutschland und Österreich.
Gedacht ist das für Betriebe, bei denen ständig das Telefon klingelt, während niemand abnehmen kann: Handwerk, Hausverwaltung, Praxen, Makler. Für diese Branchen bringt der Assistent fertige Gesprächslogiken mit, etwa Notfall-Erkennung im Handwerk oder Lead-Qualifizierung in der Immobilienbranche. Über 250 Integrationen hängen das Ganze an dein CRM.
Gegenüber Anbietern wie fonio oder smao setzt assistent24 stärker auf branchenfertige Vorlagen statt auf freie Konfiguration. Das spart Einrichtungszeit, gibt dir aber weniger Kontrolle über jedes Detail. Der Telefonassistent kostet ab 199 Euro im Monat plus 499 Euro Einrichtung (reiner Chat-Assistent ab 149 Euro), günstigere Einstiege gibt es bei der Konkurrenz.
Sinnvoll für kleine und mittlere Betriebe mit hohem Anrufaufkommen, die schnell startklar sein wollen. Wer jede Antwort selbst bis ins Detail steuern möchte, schaut sich eine offenere Plattform an.
Funktionen
- Notfall-Erkennung fürs Handwerk: dringende Anrufe werden sofort weitergeleitet
- Lead-Qualifizierung für Makler direkt am Telefon
- Gesprächszusammenfassung landet als Notiz im angebundenen CRM
- Eigene Nummer oder Weiterleitung der bestehenden Rufnummer
- Telefonassistent ab 199 Euro im Monat plus einmalig 499 Euro Einrichtung
Kernfunktionen
- Anrufannahme rund um die Uhr mit Begrüßung im Namen deiner Firma
- Rückfragen zum Anliegen und strukturierte Übergabe an dein Team
- Branchenspezifische Gesprächsführung für Handwerk, Immobilien und Verwaltung
- Über 250 Integrationen in CRM- und Kalendersysteme
- DSGVO-konform mit einstellbaren Löschfristen und Zugriffsrechten
Alternativen zu
assistent24
Smartsheet
Smartsheet ist eine Work-Management-Plattform im Tabellen-Look, die vertraute Spreadsheets mit Automatisierung verbindet.
Wrike
Wrike ist eine Work-Management-Plattform für mittlere und große Teams, mit Fokus auf Marketing und Dienstleistung.
Trello
Trello ist ein simples Kanban-Board von Atlassian: Karten über Listen ziehen, in Minuten startklar, kostenlos nutzbar.
monday.com
monday.com ist ein bunter Work-OS-Baukasten, mit dem Teams Projekte, Prozesse und Aufgaben auf farbigen Boards steuern.