Eine neue Software bringt neue Möglichkeiten, aber zunächst immer auch gewisse Herausforderungen. Gerade bei umfassenden Business-Plattformen wie HubSpot steigt mit jedem zusätzlichen Hub und jeder höheren Tarifstufe der Funktionsumfang deutlich an. Was in den kostenlosen oder Starter-Versionen oft noch intuitiv und ohne Schulung nutzbar ist, wird ab der Professional- oder Enterprise-Version schnell komplexer – insbesondere, wenn mehrere Hubs wie Marketing, Sales, Service oder CMS gleichzeitig eingesetzt werden.
Vieles ist durch visuelle, intuitive UIs und Self-Service-Applikationen selbsterklärend. Dennoch: Um das volle Potenzial der jeweiligen Hubs auszuschöpfen, benötigst du bzw. benötigen deine Teams die Fähigkeit, die Lösungen genau zu überblicken und ein Verständnis für Prozesse, Zusammenhänge und Best Practices zu erlangen. Lies hier, weshalb eine HubSpot-Schulung nicht nur ein strategisch vorteilhafter Schritt für die Produktivität, sondern auch für deine Kundengewinnung sowie das Mindset der Teilnehmer ist. Außerdem zeigen wir dir, welche Unterstützung HubSpot selbst bietet und wie bakedwith für einen einfachen Einstieg mit ganzheitlichem Erfolgskonzept sorgt.
Bietet HubSpot Schulungen für seine Plattform an?
Ja, HubSpot stellt selbst ein umfangreiches und strukturiertes Schulungsangebot zur Verfügung. Das Ziel besteht darin, Nutzern die Fähigkeit zu vermitteln, die Plattform eigenständig, sicher und im Sinne des Inbound-Ansatzes zu nutzen – unabhängig davon, welcher Hub oder welche Tarifstufe genutzt wird. Im Mittelpunkt steht dabei eine zentrale Lernplattform, die HubSpot Academy, die Wissen nicht nur vermittelt, sondern praxisnah aufbereitet und schließlich eine Zertifizierung ermöglicht.
Der große Vorteil dieses Ansatzes liegt in der direkten Nähe zum Produkt. Inhalte werden kontinuierlich aktualisiert und orientieren sich an realen Anwendungsfällen aus Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
HubSpot Academy und Lernpfade
Die HubSpot Academy bildet das Herzstück des hauseigenen Schulungsportfolios. Sie richtet sich an Firmen oder auch Berater, die die Plattform ganzheitlich verstehen, anwenden und strategisch maximal zweckdienlich einsetzen möchten. Der Zugang ist kostenlos und erfordert lediglich einen Account, den du in wenigen Schritten anlegst.
Für die kostenlosen Versionen der einzelnen Hubs ist in der Regel keine umfangreiche oder externe Schulung erforderlich, da der Funktionsumfang bewusst auf zentrale Anwendungsfälle reduziert ist. Viele Grundfunktionen, wie die Kontaktverwaltung, oder erste Service-Prozesse, lassen sich dank der intuitiven Benutzeroberfläche schnell erschließen. Dennoch spielt die HubSpot Academcy auch im Free-Tarif eine wichtige Rolle. Sie dient hier als orientierende Lernressource, um Funktionen richtig einzuordnen, Best Practices kennenzulernen und typische Anwendungslogiken zu verstehen.
Mit steigender Tarifstufe, insbesondere ab den Professional-Versionen der einzelnen Hubs, gewinnt die Academy deutlich an Relevanz. Funktionen wie Automatisierungen, Workflows, Segmentierungen, Kampagnenlogiken oder erweitertes Reporting sind zwar leistungsstark, ohne fundiertes Verständnis jedoch häufig nur schwer vollständig auszuschöpfen. In diesen Fällen dient die Academy nicht mehr nur als Ergänzung, sondern als notwendige Grundlage, um die Tools technisch korrekt und strategisch sinnvoll einzusetzen.
Nach der Anmeldung kannst du aus einer Vielzahl an Kursen wählen. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Textes standen mehr als 150 Lerninhalte zur Verfügung. Diese lassen sich nach Thema, Sprache, Dauer, Wissensniveau oder Zertifizierungsziel filtern. So findet jeder genau die Unterstützung, die zum eigenen Kenntnisstand passt – vom ersten Überblick bis zur fachlichen Spezialisierung.
Didaktisch setzt die Academy auf kurze Lektionen, Videos, praktische Beispiele und Wissenschecks. Besonders hilfreich ist, dass viele Kurse direkt auf typische Alltagssituationen zugeschnitten sind, etwa den Aufbau einer Marketingkampagne oder die Strukturierung einer Sales-Pipeline. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmer ein HubSpot Zertifikat, das sie zum Beispiel auf Social Media oder im Unternehmensprofil der Website öffentlich nutzen können.
Ergänzt wird dieser Teil durch sogenannte Lernpfade, die ausgewählte Kurse, Lektionen und Zertifizierungen zu einem strukturierten Ablauf kombinieren lassen. Anstatt einzelne Inhalte wahllos zu konsumieren, folgst du hier einem klaren roten Faden.
HubSpot Bootcamps
Zusätzlich zum herkömmlichen Angebot der HubSpot Academy stehen sogenannte Bootcamps zur Verfügung. Dieses Schulungsformat ist deutlich stärker auf Austausch und Anwendung ausgerichtet. Der Fokus liegt darauf, in einem intensiven, kontinuierlichen Prozess konkrete Fähigkeiten aufzubauen und diese direkt im Arbeitsalltag einzusetzen.
• Ein Bootcamp läuft in der Regel über vier oder sechs Wochen.
• Während dieser Zeit nehmen die Beteiligten an wöchentlichen Live-Sessions teil, die von zertifizierten HubSpot-Trainern und erfahrenen Fachexperten geleitet werden.
• Ergänzend dazu arbeiten sie eigenständig an Aufgaben und praxisnahen Übungen.
• Der zeitliche Aufwand liegt meistens bei etwa zwei bis drei Stunden pro Woche und ist damit gut in den Berufsalltag integrierbar.
Bootcamps richten sich vor allem an Teams, die mit Professional- oder Enterprise-Tarifen der einzelnen Hubs arbeiten. Während Free- und Starter-Versionen primär auf grundlegende Anwendungsfälle ausgelegt sind, setzen Bootcamps einen höheren Funktionsumfang und eine gewisse Prozesskomplexität voraus.
Bootcamps umfassen maximal rund 300 Teilnehmer, die sowohl einzeln als auch in kleinen Gruppen arbeiten. Dadurch entsteht ein echtes, konstruktives Lernumfeld, in dem Fragen gestellt, Erfahrungen geteilt und Lösungen diskutiert werden können. Diese soziale Komponente unterscheidet Bootcamps deutlich von den klassischen On-Demand-Kursen der Academy.
Die Inhalte sind unterschiedlich – vom Aufbau einer Sales-Pipeline, über das Verständnis der Discovery-Phase im Inbound-Vertrieb bis hin zu umfassenden KI-Automatisierungen für das Kundenmanagement ist vieles möglich. Dabei geht es nicht nur darum, praxistaugliches Wissen zu vermitteln, sondern auch konkrete technologiegestützte Strategien für das eigene Unternehmen zu etablieren. Ein typisches Beispiel ist das Super-Admin-Bootcamp. Hier lernst du, mehrere HubSpot-Produkte effizient zu verwalten. Dazu gehören Themen wie die Grundeinrichtung, Benutzerrechte, Workflow-Automatisierung und Toolbereitstellung.
HubSpot Community und Nutzergruppen
Ergänzend zu formalen Schulungen spielt die HubSpot Community eine wichtige Rolle im Lern- und Weiterbildungsprozess. Sie ist ein zentraler Ort für den Austausch zwischen Anwendern, Partnern oder Experten und unterstützt dabei, Wissen langfristig zu vertiefen.
Innerhalb der Community gibt es unterschiedliche Themenbereiche, die gezielt angesteuert werden können. Nutzer finden dort Fragen und Antworten rund um das HubSpot CRM und den Sales Hub, Diskussionen zu Marketing- und Content-Themen sowie aktuelle Informationen zu Produktneuheiten und Events.
Besonders hilfreich sind die sogenannten HubSpot User Groups, die Nutzer mit ähnlichen Interessen oder Herausforderungen zusammenbringen. Der Austausch erfolgt online oder im Rahmen von Events und ermöglicht es, von realen Erfahrungen anderer Unternehmen zu profitieren. Gerade bei komplexeren Fragestellungen kann dieser direkte Kontakt wertvolle Impulse liefern. In spezifischen Arbeitskreisen und Foren, die sich unter anderem auch mit der HubSpot Academy beschäftigen, tauschen sich Lernende gezielt zu Kursinhalten aus, diskutieren Praxisfragen und unterstützen sich gegenseitig.
HubSpot Wissensdatenbank
Mit der HubSpot Wissensdatenbank steht dir ein riesiges Self-Service-Portal offen, das direkt in die Plattform integriert ist. Sie besteht aus einer umfangreichen Sammlung von Supportartikeln, Anleitungen, FAQs und Erklärungen.
Schon vor einer HubSpot-Schulung kann dir dieses Angebot dabei helfen, erste Schritte sicher zu absolvieren und Begriffe, Funktionen, Möglichkeiten etc. korrekt einzuordnen. Dazu gehören etwa Hilfestellungen beim Einrichten des Accounts, Tipps zur Anpassung zentraler Einstellungen oder Unterstützung beim Einladen von Teammitgliedern. Diese Grundlagen bilden eine wichtige Basis für weiterführende Trainings.
Darüber hinaus findest du detaillierte Informationen zur Verwaltung der CRM-Datenbank, zu Marketing- und Vertriebsthemen oder auch Automatisierungen und Reporting. Durch ihre enorme Vielfalt und Tiefe wird die Wissensdatenbank zu einem dauerhaften Begleiter in deinem Lern- und Anwendungsprozess. Sie ergänzt Schulungen, vertieft Inhalte und bietet dir gleichzeitig schnellen Rat im Alltag.
Die Bedeutung einer HubSpot-Schulung für dein Geschäft…
… könnte größer sein, als du es vielleicht vermutest. Natürlich geht es zunächst darum, deine Teams mit der neuen Software vertraut zu machen. Ein HubSpot-Training sorgt dafür, dass du sämtliche Funktionen richtig nutzt und typische Fehler vermieden bleiben. Gleichzeitig entsteht Sicherheit im Umgang mit dem System, was die tägliche Arbeit spürbar erleichtert und die möglichen Vorteile wirklich ausschöpfen lässt.
Es werden jedoch noch deutlich mehr Fähigkeiten gefördert, die über das reine Bedienen der Software hinausgehen. Teilnehmer verstehen prozessbezogene Zusammenhänge besser, treffen demzufolge fundiertere Entscheidungen und können Workflows schließlich eigenständiger optimieren. Genau diese Kombination aus Wissen und Handlungssicherheit ist ein sehr wichtiger Punkt, um Unternehmensziele nachhaltig zu erreichen und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Zudem können zweckmäßige Schulungen einen erheblichen Push für die Motivation und die Lernkultur in deiner Firma bedeuten. Wer umfassend versteht, wie die Plattform funktioniert und welchen Nutzen sie bringt, arbeitet selbstbewusster und eigenverantwortlicher im Geschäftsalltag. Mitarbeiter fühlen sich befähigt, Probleme selbst zu lösen und aktiv nach Verbesserungen zu suchen. Das erhöht nicht nur die Akzeptanz von HubSpot, sondern selbstverständlich auch die Qualität der Ergebnisse.
Eng damit verknüpft ist das heute so gewichtige Thema Mitarbeiterbindung. Gerade in Zeiten eines anhaltenden Fachkräftemangels (laut einer Veröffentlichung des Statista Research Departments blieben 2024 fast 700.000 Stellen in Deutschland unbesetzt) kann Weiterbildung ein sehr förderlicher Aspekt sein. Denn gut geschulte Mitarbeiter erleben Wertschätzung und sehen Perspektiven für ihre Entwicklung. Das stärkt Vertrauen, das Zugehörigkeitsgefühl und schließlich die Bindung an dein Unternehmen.
Nicht zu vergessen: Natürlich können dich Schulungen bzw. die damit zu erreichenden HubSpot Zertifizierungen auch in puncto Kundengewinnung und -bindung voranbringen. Die Auszeichnungen sind international anerkannt und decken unter anderem Inbound-Marketing, Content-Marketing, E-Mail-Marketing oder Vertriebsaspekte ab. Zertifizierungen zeigen nach außen belegbar, dass fundiertes Fachwissen vorhanden ist. Für (potenzielle) Abnehmer oder Partner schaffen sie Trust, weil Kompetenz nicht nur behauptet, sondern nachgewiesen wird. Kurz gesagt: Zertifikate machen Expertise sichtbar und helfen bei der Positionierung am Markt.
Auf organisatorischer Ebene steigt zudem die Agilität und Zukunftssicherheit. Geschulte Teams können neue Funktionen schneller einsetzen und digitale Strategien flexibler steuern. HubSpot wird so nicht nur als Tool genutzt, sondern als strategische Plattform verstanden, die sich an veränderte Marktbedingungen anpassen lässt. Technologie und Mindset greifen ineinander.
Nicht zuletzt ist natürlich auch der Return on Investment (ROI) maßgebend. Wer HubSpot richtig einsetzt, spart Zeit, reduziert manuelle Arbeit und schafft Freiräume für strategische Aufgaben. Automatisierte Prozesse erhöhen die Produktivität und verbessern die Qualität der Kundeninteraktion. Gleichzeitig lässt sich Wissen im Unternehmen besser verteilen, indem geschulte Fachkräfte ihr Know-how weitergeben. Das senkt langfristig Abhängigkeiten von Einzelpersonen.
bakedwith bietet dir ein ganzheitliches Erfolgskonzept bei der HubSpot-Implementierung
Damit Schulungen wirklich Wirkung zeigen, sollten ihre Inhalte und Formate zu deinen Zielen passen. Genau hier setzen wir bei bakedwith an: Wir begleiten dich entlang des gesamten Zyklus der HubSpot-Implementierung und bieten dir somit ein ganzheitliches Erfolgskonzept. Am Anfang steht eine Analyse deiner bestehenden Prozesse, um Optimierungspotenziale zu erkennen, die wir daraufhin gezielt angehen können.
Auf dieser Basis entwickeln wir passgenaue Workflows und setzen sie technisch sauber um. Anschließend sorgen wir dafür, dass dein Team genau die Schulungen erhält, die im Alltag optimal weiterhelfen. Dabei richten wir den Fokus weniger auf isoliertes Tool-Wissen und mehr auf ein tiefes Verständnis für Abläufe und Zusammenhänge für deinen spezifischen Anwendungskontext.
Wir arbeiten bewusst tool-agnostisch und orientieren uns an deinen bestehenden Systemen. Entscheidend ist nicht die Software allein, sondern der Prozess dahinter. Unser Ziel ist es, Menschen Freiräume zu verschaffen, indem wir repetitive Aufgaben reduzieren und HubSpot so einsetzen, dass dir die Plattform maximalen Mehrwert liefert.
Fazit
HubSpot lässt sich durchaus auch ohne Schulung nutzen – insbesondere in den kostenlosen oder Starter-Tarifen der einzelnen Hubs. Mit steigender Tarif-Stufe, vor allem ab Professional oder Enterprise, wächst jedoch die Komplexität deutlich, Funktionen greifen stärker ineinander, Prozesse werden anspruchsvoller und strategische Entscheidungen gewinnen an Bedeutung. Ohne ein entsprechendes Verständnis bleibt ein Teil des Potenzials häufig ungenutzt.
Mit den vielfältigen Lernformaten rund um die HubSpot Academy hilft man dir dabei, deine Teams selbstbewusster im Umgang mit den Tools zu machen, die Motivation der Mitarbeiter zu steigern, dem Fachkräftemangel ein Schnippchen zu schlagen, deine Prozesse nachhaltig zu optimieren und die Investition schließlich maximal lohnenswert zu gestalten.
Der Schlüssel liegt darin, die passenden Angebote zur idealen Zeit zu wählen und sie klar an den aktuellen Voraussetzungen/Zielen auszurichten. Genau dabei unterstützt dich bakedwith. Wir bieten dir den richtigen Plan, um HubSpot nicht nur perfekt zu integrieren und technisch zu verstehen, sondern als strategisches Werkzeug zu nutzen. So gelingt der Einstieg strukturiert, sicher und mit einem klaren Fokus – damit Schulung nicht bloß Selbstzweck bleibt, sondern tatsächlich messbaren Mehrwert für dein Geschäft hervorbringt.
FAQ
Welche Schulungen bietet HubSpot für seine Plattform?
HubSpot bietet kostenlose Online-Kurse und entsprechende Zertifizierungen über die HubSpot Academy, strukturierte Lernpfade oder intensive, stark praxisorientierte Bootcamps. Hinzu kommen unterstützende Formate wie der Community-Austausch (in Nutzergruppen) und eine enorme Wissensdatenbank.
Ist eine HubSpot-Schulung sinnvoll?
Ja. Ein gut abgestimmtes HubSpot-Training sorgt ganz an der Basis für optimale Effizienz und Sicherheit im Umgang mit der Plattform – für einen maximalen ROI. Gleichzeitig erhöht sie aber auch die Akzeptanz im Team, schafft Motivation, trägt dazu bei, Fachwissen zu binden, und fördert durch all das die langfristige Wettbewerbsfähigkeit.
Kann man mit HubSpot sofort starten?
Ja, der Einstieg ist auch ohne Schulung möglich. Für eine effiziente Nutzung und nachhaltigen, ROI-orientierten Erfolg empfiehlt es sich jedoch, die Anwender genau mit den Funktionen vertraut zu machen. Je komplexer die Software-Infrastruktur und je größer die Teams, desto relevanter wird das richtige Training.
Geschrieben von:
Jens ist Mitgründer von bakedwith, einer Boutique-Beratung für smarte Automatisierung und KI. Er unterstützt mittelständische Unternehmen und Konzerne dabei, Prozesse zu optimieren, manuelle Arbeit zu reduzieren und durch effiziente Workflows Wachstum zu erzielen. Zuvor war Jens Growth Lead bei OMR und begleitete als Freelancer zahlreiche Unternehmen bei der Optimierung ihrer CRM- und Automationssysteme. Seine Leidenschaft gilt der Verbindung von Wachstum und Effizienz – damit Teams sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
